1nd Level Applikationssupporter/IN in Bern

Tätigkeit
1nd Level Applikationssupport, erste Anlaufstelle bei verschiedensten Fragestellungen
Entgegennehmen und bearbeiten von Störungsmeldungen via Telefon oder Ticketsystem sowie Remote-Support der Anwendenden. Im Bedarfsfall Triagierung und Information der betroffenen Stellen
Verwalten von Benutzerzugriffsrechten und sicherstellen das nur autorisierte Benutzer, zur richtigen Zeit zugriffsberechtigt sind.
Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der Wissensdatenbank

Profil
Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder bereits ausgewiesene Erfahrung als Service-Desk Mitarbeiter*in
Sie verfügen über ein analytisches, vernetztes und konzeptionelles Denken und Handeln
Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Selbständigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein gehören zu Ihren Stärken
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift & Grundkenntnisse in Französisch, Sprachkenntnisse in Italienisch sind von Vorteil

Angebot
Vielseitiges Aufgabengebiet und sehr selbständige Tätigkeit
Flexible Arbeitszeit, Jahresarbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit, Ferien ab 26 Tage pro Jahr und die Möglichkeit zum Kauf von zusätzlichen Absenztagen
Attraktives und sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
Dynamische und doch traditionsbewusste Unternehmung

**Firma **IT Recruitment GmbH

Adresse

Kontaktperson

Herr Mathias Nilitschka, Tel. +41 44 201 42 70, bewerbung@itjob.ch

**Jobinformationen **

**Referenznummer **77223

**Job aktiv **Ja

**Job gültig ab **05.11.2024

**Region **Region Bern (3000)

**Einsatzart **Festanstellung

**Kategorie **Helpdesk/Softwaresupport
IT Recruitment GmbH

1nd Level Applikationssupporter/IN

IT Recruitment GmbH Vacant since : 07.11.2024

3000 Bern (BE) 70% - 100% By agreement Permanent

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Arbeitspensum: 70 - 100%, Homeoffice-Möglichkeit

Firma: IT recruitment GmbH

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