1st & 2nd Level Supporter ECM in Zürich

Für unseren Kunden aus der Softwarelösungsbranche im Grossraum Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:n 1st & 2nd Level Supporter ECM.

Deine Aufgaben:

First-Level-Ansprechpartner: Du fungierst als zentrale Kontaktperson für unsere zahlreichen Geschäftspartner bei Anliegen rund um die interne ECM-Lösungen

Technischer Troubleshooter: Du bearbeitest Anfragen im Support und findest passende Antworten auf technische Herausforderungen in Kundenprojekten

Teamorientierter Mitstreiter: In enger Kooperation mit deinem Team leistest du einen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg und zur Qualität unserer Lösungen

Mitgestalter: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein und teilst deine eigenen Ideen

Dein Profil:

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und im Helpdesk
Kenntnisse in Python oder vergleichbaren Tools sind ein grosses Plus
Fundiertes Wissen über IP-basierte Netzwerke, Datenbanksysteme, Virtualisierungstechnologien, Webapplikationen und Webserver
Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. EFZ, HF oder FH) sowie einige Jahre Berufserfahrung
Du bist engagiert, offen für Neues und möchtest aktiv mitwirken – mit einer klaren Lösungsorientierung

Kundenfreundlichkeit und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich

Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch oder Italienisch sind ein Plus

Das klingt nach einer spannenden Position?
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.

Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Weitere offene Stellen gibt es hier: coopers.ch

Job Profil

IT - IT Infrastructure & Operations
Zürich Grossraum
Contracting
Teilzeit, 80-100%
ASAP - 6-12 Monate mit Option auf Verlängerung oder Festanstellung
1st Level Support, 2nd Level Support, ECM

Job Benefits

Arbeitslaptop
Coopers Care
Du-Kultur
Flache Hierarchien
Gute ÖV Anbindung
Home Office Möglichkeit
Moderner Arbeitsplatz

Klingt interessant? Einfach „Jetzt bewerben“ klicken, dann melde ich mich.

Joëlle Huber
Talent Acquisition Consultant
+41 44 485 44 64
joelle.huber@coopers.ch
m/w/d, Zürich Grossraum

Firma: Coopers iET AG

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