1st & 2nd Level Supporter ECM in Zürich

Für unseren Kunden aus der Softwarelösungsbranche im Grossraum Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:n 1st & 2nd Level Supporter ECM.

Deine Aufgaben:

First-Level-Ansprechpartner: Du fungierst als zentrale Kontaktperson für unsere zahlreichen Geschäftspartner bei Anliegen rund um die interne ECM-Lösungen

Technischer Troubleshooter: Du bearbeitest Anfragen im Support und findest passende Antworten auf technische Herausforderungen in Kundenprojekten

Teamorientierter Mitstreiter: In enger Kooperation mit deinem Team leistest du einen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg und zur Qualität unserer Lösungen

Mitgestalter: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein und teilst deine eigenen Ideen

Dein Profil:

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und im Helpdesk
Kenntnisse in Python oder vergleichbaren Tools sind ein grosses Plus
Fundiertes Wissen über IP-basierte Netzwerke, Datenbanksysteme, Virtualisierungstechnologien, Webapplikationen und Webserver
Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. EFZ, HF oder FH) sowie einige Jahre Berufserfahrung
Du bist engagiert, offen für Neues und möchtest aktiv mitwirken – mit einer klaren Lösungsorientierung

Kundenfreundlichkeit und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich

Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch oder Italienisch sind ein Plus

Job Profil

Zürich Grossraum
Contracting
ASAP - 6-12 Monate mit Option auf Verlängerung oder Festanstellung

Traumjob nicht dabei? Wir freuen uns auch über Spontanbewerbungen.

Samrawit Isaak
Senior Talent Acquisition Consultant
+41 41 632 43 39
Diese Vakanz wurde bereits geschlossen. Alle verfügbaren Jobs findest du in unserer Stellenübersicht .
Melde dich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns – auch wenn du gerade keine passende Stelle gesehen hast. Wir freuen uns von dir zu hören.

1st & 2nd Level Supporter ECM

m/w/d, Zürich Grossraum

Firma: Coopers Group AG

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