1st & 2nd Level Supporter:in (m/w/d) in Aarau

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

1st & 2nd Level Supporter:in (m/w/d)

Verantwortung:

Du übernimmst den operativen Support im 1st- und 2nd-Level und sorgst dafür, dass IT-Anliegen professionell und lösungsorientiert bearbeitet werden

Du wirkst bei der Weiterentwicklung der Supportstrukturen mit und bringst dein Know-how aktiv in die Prozessgestaltung ein

Im Tagesgeschäft kümmerst du dich um die Verwaltung von Cloud-Diensten sowie um die Installation und Wartung von Hard- und Software

Anspruchsvolle Anfragen leitest du strukturiert an den 3rd-Level-Support weiter und begleitest die Umsetzung bis zum Abschluss

Die Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Active Directory und Microsoft 365 liegt in deinem Verantwortungsbereich

Du unterstützt bei der Instandhaltung und Optimierung der IT-Infrastruktur - mit Fokus auf Netzwerke, Server und Security-Themen

In der Ausbildung von Lernenden gibst du dein Wissen weiter und förderst deren fachliche Entwicklung

Du erstellst und pflegst technische Unterlagen, Prozessbeschreibungen und Checklisten zur Sicherstellung des IT-Wissens

Qualifikationen:

Du hast eine IT-Grundausbildung oder eine ähnliche Qualifikation mit praxisnaher ICT-Erfahrung

Du hast bereits aktiv mit cloudbasierten Systemen gearbeitet

Du bringst eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung mit und stellst die Anwenderbedürfnisse in den Mittelpunkt deiner Arbeit

Selbstständiges Arbeiten, offene Kommunikation und Teamarbeit in agilen, selbst organisierten Strukturen motivieren dich

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
13. Monatsgehalt

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Aarau

Kontakt

Kristina Poplawski,
+41443852148
24.04.2025 80% - 100% Festanstellung

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