1st & 2nd Level Supporter (m/w, 100%) in Zürich

Job Informationen

Arbeitsort: Zürich Pensum: Vollzeit Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von HW & SW Incidents sowie Service Requests im 1st Level Support Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen Installieren, Konfigurieren und Instruieren von Standardsoftware/Softwaretreiber Einleiten der notwendigen Eskalationsverfahren Durchgehendes Informieren der Kunden und Partner über den Stand der Anfrage Ihr Profil: Ausbildung im technischen oder IT-Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung Organisierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise Fähigkeit, unter Druck ruhig und gefasst zu bleiben und zu priorisieren Sehr gute Anwenderkenntnisse der gesamten Office-Palette Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein grosses Plus

Benötigte Skills

MS-Office
Deutsch
Französisch
Hardware
Support
Informatiker EFZ

Work location

8048 Zürich (ZH)

Workload

100%

Employment start

By agreement

Employment duration

Permanent
13.02.2025

8048 Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

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