1st and 2nd Level Supporter (m/w/d) in Zürich

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

1st and 2nd Level Supporter (m/w/d)

Der ROCKEN Partner bringt ein umfassendes Know-how mit, insbesondere in der Gebäudetechnik, Fiberoptik und den erneuerbaren Energien. Jedes Projekt verlangt nach massgeschneiderten Lösungen. Das gilt für Neubauten wie für Umbauten. Seit über 150 Jahren bietet der ROCKEN Partner innovative Technik und saubere Ausführung. Als Unternehmensgruppe haben Sie sich der Aufgabe verschrieben, elektrische Energie nutzbar zu machen: Für die Kommunikation, die Steuerung von Maschinen und Anlagen sowie die Nutzung von Gebäuden.

Deine Verantwortung

Bearbeitung von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen im 1st Level Support
Erfassung von Anfragen via Telefon und Ticketsystem
Verwaltung von Benutzerdaten, Zugriffsberechtigungen und Rollen
Installation und Wartung von Hardware, Datenpflege und Bestellwesen
Eigenständige Abwicklung von Garantiefällen und Reparaturen

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
IT-Affinität (Schwerpunkt Microsoft) und idealerweise Erfahrung im First-Level-Support oder Helpdesk
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
26.11.2024 80% - 100% Festanstellung 65'000 - 85'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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