1st Level Application Supporter (80-100%) (m/w/d) in St. Gallen

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
1st Level Application Supporter (80-100%) (m/w/d)
Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen in der Schweiz, das seit über 35 Jahren innovative Softwarelösungen für die Bauindustrie anbietet. Sie unterstützen mehr als 2700 Bauunternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und optimieren die Bauadministration durch effiziente und präzise Softwarelösungen, die in allen vier Sprachregionen der Schweiz eingesetzt werden.
Deine Verantwortung
• Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und der internen Organisation. • Du erfasst eingehende Anfragen und legst fest, welche Themen am dringendsten bearbeitet werden
müssen. • In direkter Absprache mit den Kunden findest du heraus, wo der Schuh drückt. • Du sammelst die nötigen Details, um Problemursachen zu identifizieren und Lösungen zu finden. • Du unterstützt Kunden direkt und effizient - egal, ob am Telefon oder per Fernzugriff. • Du sorgst dafür, dass sowohl Kunden als auch die internen Teams immer auf dem neuesten Stand
sind. • Im Bereich Debitoren, Kreditoren, Finanzbuchhaltung und Lohn bringst du dein Wissen ein, um die
Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Deine Skills
• Deine fundierte Ausbildung bildet die Basis für deine Expertise im kaufmännischen Bereich. • Du hast bereits umfassende Erfahrung in Finanzen, Buchhaltung, kaufmännischer Administration
oder in ähnlichen Bereichen gesammelt. • Du bist fit im 1st und 2nd Level Support und stellst den Kunden stets in den Mittelpunkt deiner Arbeit. • Du gehst die Dinge immer aus der Perspektive des Kunden an und findest passende Lösungen. • Deine hervorragenden Umgangsformen und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen
kühlen Kopf zu bewahren, zeichnen dich aus. • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder im Service-/Help-Desk-Bereich sind von Vorteil und

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runden dein Profil ab. • Kenntnisse in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sind wünschenswert und ein Plus für dein Profil. • Du sprichst Deutsch auf einem sehr gutem Niveau und kannst idealerweise auch Italienisch oder
Französisch.
Benefits
• Homeoffice • Zahlreiche Mitarbeiterevents • Markt- und Leistungsgerechte Löhne • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur • Eingespieltes und dynamisches Team • Flache Hierarchien ROCKEN Jobs:
Arbeitsort St. Gallen
Kontakt
Ella Moerland, +41 44 385 28 82

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Annonce du: mardi 20 août 2024

Titre du poste :
1st Level Application Supporter (80-100%) (m/w/d)
Entreprise :
Rocken®

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Date

St. Gallen Conseils en personnel Durée indéterminée 80% - 100% Poste à responsabilités

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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