1st Level Supporter (60-100%, m/w/d) in Zürich

Für unseren Kunden - ein national tätiges KMU in der Immobilienbranche - suchen wir für den Hauptsitz in Glattbrugg eine zuverlässige Persönlichkeit als:

1st Level Supporter (60-100%, m/w/d)

für einen mehrmonatigen temporären Einsatz oder in fester Anstellung.

Das Ziel dieser Stelle ist es die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs der drei Standorte und kontinuierliche Optimierung der IT-Prozesse. Die Position ist dem CFO unterstellt, mit dem externen IT-Dienstleister wird eine enge Zusammenarbeit gepflegt.

Ihr spannender Tätigkeitsbereich beinhaltet u.a.:

1st Level Support bei 'Inzident' (Störungen) oder Problemen bei Applikationen oder Hardware/Clients
Ab 2nd Level Support Bindeglied zum ITaaS-Partner in der Kommunikation zum Benutzer
Betreuung der IT-Infrastruktur und Gewährleistung einer reibungslosen Funktion von Hard- und Software (Fach-Applikationen)
Beantwortung der Anfragen und Lösung der IT-Probleme sowohl persönlich als auch remote
Verwaltung der Benutzerkonten und Zugriffsrechte
Überwachung der Netzwerkleistung und Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen
Dokumentierung der lokalen Infrastruktur und Lösungen
Schulung und Anleitungen in der Benutzung der Infrastruktur und Applikationen
Budgetplanung und -kontrolle für den IT-Bereich
Beratung der Geschäftsleitung betr. IT Projekten und Trends

Das bringen Sie mit:

Informatiker/-in mit Fachrichtung Systemtechnik oder ICT-Fachmann/-frau
mind. 3 Jahre Erfa im 1st / 2nd Level Support im klassischen Windows Umfeld
Gute Deutschkenntnisse
Von Vorteil sind Citrix-Erfahrung und Praxis in einem KMU
Analytische und strategische Denkweise sowie hohe Problemlösungsfähigkeit

Geboten werden:

Moderner Arbeitsplatz
Attraktive Entlöhnung
Möglichkeit bis zu 2 Tage Home-Office pro Woche

Bringen Sie dazu eine selbstständige Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt und Serviceorientiert mit, dann erwarten wir gerne Ihre Bewerbung.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme - wir garantieren Ihnen absolute Diskretion.

Ihre Ansprechperson:

Maurice Locher / Ali Azizi

+41 44 365 77 44
08.10.2024 80% - 100% Festanstellung

1st Level Supporter (60-100%, m/w/d)

«Massgeschneiderte Lösungen fürs HR.» Dafür steht Stellenwerk seit 2005. In der jährlichen Umfrage «Beste Personaldienstleister» der Handelszeitung hat Stellenwerk 2024 gleich in drei Kategorien das Punktemaximum erreicht: «Professional Search», «Executive Search» und «Temporärarbeit». Domiziliert in Zürich, Chur und Schaan - und tätig für Sie in der gesamten Deutschschweiz und Liechtenstein.

Firma: Stellenwerk AG

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