2nd Level Support (m/w/d) 80 - 100% in Bern

Für unseren Mandanten, ein Unternehmen im Bereich Mobilitäts- und Dienstleistungen für Automobilisten, suchen wir eine kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Idealerweise verfügst Du bereits über Erfahrung in einem Contact-Center-Umfeld und beherrschst entweder Französisch oder Italienisch als Fremdsprache.

Deine Herausforderung:

Professionelle Beratung und Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
Vorstellung und aktiver Verkauf einer breiten Palette von Produkten.
Einsatz im Contact Center, Unterstützung bei komplexen schriftlichen Anfragen auf diversen Kanälen.
Persönliche und professionelle Betreuung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp.
Aktives Beraten und Verkaufen von attraktiven Produkten für bestehende und potenzielle Kunden.

Deine Qualitäten:

Kaufmännische Ausbildung und/oder Verkaufserfahrung in einer ähnlichen Supportfunktion im Dienstleistungsbereich.
Einsatzfreudigkeit, Flexibilität und Freude an Neuem.
Talent, Zusammenhänge und neue Produkte verständlich zu erklären.
Stilsichere und korrekte schriftliche Ausdrucksweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Französisch oder Italienisch in verhandlungssicherer Form .(C1 - Niveau)

Darauf kannst Du Dich freuen:

Herzliche und Rücksichtsvolle Atmosphäre
Wertschätzung wird bei guter Arbeitsqualität anerkannt
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Arbeitszeiten von Montag- Freitag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr und Homeoffice Möglichkeiten
Super Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen und attraktive Prämienmodelle

Kontakt

Christian BagnoloPersonalberater

+41 58 059 56 05 E-Mail schreiben
Auf einen Blick

Veröffentlicht:30 Januar 2025

Pensum:80 – 100%

Vertragsart:Festanstellung

Lohn:CHF 70 000 - 80 000 /Jahr

Sprache:Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fliessend), Italienisch (Fliessend)

Arbeitsort:Bern

Firma: diallon-Bellini Personal AG

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