2nd Level Support Engineer (m/w/d) in Meggen

Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb im Client- und Druckerumfeld der kantonalen Schulen (Hardware/Software).
Du schulst die Anwender im Umgang mit ICT-Geräten und übernimmst Aufgaben im 2nd Level Support.
Du hilfst unseren Kunden bei der Nutzung und Problembehebung von M365 und bleibst stets auf dem neuesten Stand in diesem Bereich.
Du dokumentierst deine Arbeit eigenständig und präzise im internen Wiki.
Du bist aktiv in internen Projekten involviert und arbeitest engagiert sowie effizient mit.

Deine Skills

Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation sowie Berufserfahrung und ergänzende IT-Weiterbildung sind zwingend erforderlich.
Du kommunizierst sicher und stilvoll auf Deutsch und kannst problemlos Schweizerdeutsch verstehen.
Mit deinem fundierten Wissen in Windows 11, Office 365 (Clientbetrieb), Active Directory und TCP/IP findest du auch bei komplexen Problemen schnelle und nachhaltige Lösungen.
Du hast Erfahrung im Arbeiten mit einem Ticketsystem in einem Unternehmen mit über 100 Mitarbeitenden und bist präzise sowie effizient in deiner Arbeitsweise.
ITIL ist dir ein vertrauter Begriff und du setzt es aktiv in deiner täglichen Arbeit um.
Ein Führerausweis der Kategorie B ist erforderlich, da du Support-Einsätze vor Ort an öffentlichen Bildungseinrichtungen durchführst.

Benefits

Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Meggen

Kontakt

Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28
Deine Verantwortung

Firma: Rocken AG

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