2nd Level Support & Field Service in Bern

Für den Einsatz bei unserem Kunden in Bern suchen wir einen 2nd Level Support & Field Service

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Aufgaben:

‍‍Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben.
Analyse von Störungsmeldungen und Fragen, beheben von komplexen Störungen/An-fragen (Remote & vor Ort), veranlassen allfälliger Umgehungslösungen.
Einleiten von Eskalationsverfahren nach Vorgaben.
Sicherstellen und überwachen der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netz-werk.
Führen des Inventars der Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten.
Entwickeln von einfachen Skripts und Anwendungen zum Gebrauch einzelner Benutzender auf Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten.
Unterstützen beim Lösen von Schnittstellen- und Konversionsproblemen bei Standard- und universeller Anwendungssoftware.
Bereitstellen, Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Soft-ware und Schnittstellen
Veranlassen von Reparaturen oder Ersetzen defekter Geräte
Umziehen und Erweitern von Arbeitsplatzsystemen
Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern
Koordinieren von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen

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Anforderungen:

‍‍ICT-Fachmann/-frau EFZ oder CompTIA+ und CompTIA Network+ zertifiziert.
MS Azure Fundamental Zertifikat.
Deutschkenntnisse mind. Niveau C1.
Führerschein Kat. B1.
Verfügbarkeit während der Geschäftszeiten vor Ort (08:00 – 17:30 Uhr).

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Pensum: 80-100%
Arbeitsort: Bern

Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten bei Herr Patrick Casutt oder senden uns direkt Ihren CV per Email an info@profilogic.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme.

Wir verweisen auf unsere Datenschutzbestimmungen (siehe auf www.profilogic.com).

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Weitere Stellenangebote

Applikationsentwickler(in), Front Arena - 6907

Region

Zürich

Workload

80-100%

Employment type

Contracting

Start date

01.02.2025

Business Engineer Sen. 6906

Region

Zürich

Workload

100%

Employment type

Contracting

Start date

03.02.2025

Software Engineer Senior (Java, FullStack im Bereich Anlagen & Vorsorge) - A-6639
Bern

Contracting

80-100%

Firma: ProfiLogic AG

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