2nd Level Support Specialist (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

2nd Level Support Specialist (m/w/d)

Lohn - CHF80'000 - 115'000

Unsere ROCKEN Partner ist ein führendes schweizerisches IT-Dienstleistungsunternehmen.

Ihr Kerngeschäft ist die Entwicklung, die Wartung und der Betrieb von geschäftskritischen Informatiklösungen. Damit ermöglicht sie ihren Kunden einen wirtschaftlichen und sorgenfreien Informatikeinsatz.

Ihre Kunden sind hauptsächlich öffentliche Verwaltungen und Betriebe, sowie Unternehmen im Gesundheits- und Versicherungswesen.

Verantwortung:

Störungsbehebung: Lösen von komplexen technischen Problemen in den Bereichen Microsoft Clients, Exchange, Citrix (VDI) und M365

Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Fachspezialisten zur Fehleranalyse und -behebung

Kundensupport: Professionelle Kommunikation und Support für Endkunden, auch in stressigen Situationen

Qualifikationen:

Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik (EFZ) oder vergleichbare Erfahrung

Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support

Technische Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in Microsoft Clients, Exchange, Citrix (VDI) und M365; Erfahrung mit SCCM, Azure, App-V, MSI, Gruppenrichtlinien, Intune / EMM von Vorteil

Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), Französischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Ella Moerland,
+41443852882
08.04.2025 80% - 100% Festanstellung 80'000 - 115'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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