2nd-Level Support Specialist (m/w/d) in St. Gallen

Unsere Rocken® Partnerin ist ein renommiertes Schweizer Software-Unternehmen, das seit mehr als drei Jahrzehnten erfolgreich Business Software zur Vereinfachung, Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen für Ihre Kunden entwickelt. Das Unternehmen steht für Innovation und eine einzigartige Unternehmenskultur und schafft für seine Mitarbeitenden einen Ort für Freiraum, Begegnung und Weiterentwicklung.

Deine Verantwortung

Du unterstützt Kunden und Partner bei komplexen 2nd-Level-Software-Fragen.
Du analysierst anspruchsvolle Anfragen, gehst spezifischen Problemstellungen auf den Grund und findest präzise Lösungen.
Du hast die Möglichkeit, unsere innovative Software mitzugestalten, indem du aktiv an Testing und der Verbesserung der neuesten Entwicklungen mitarbeitest.
Du leitest Schulungen für Anwender/innen der Software und hilfst ihnen, ihre Fähigkeiten zu erweitern und erfolgreicher mit der Software zu arbeiten.
Du dokumentierst Themen und Hilfestellungen rund um die Software und gewährleistest den Know-how-Transfer zu verschiedenen Anspruchsgruppen.

Deine Skills

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik oder eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich ist zwingend erforderlich.
Du verlässt deine Komfortzone, stellst gerne Fragen und möchtest Neues lernen, um die Software mit deinen Ideen weiter voranzutreiben.
Der Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen liegt dir am Herzen, und du gehst Herausforderungen mit einem lösungsorientierten Mindset an.
Du bringst analytisches Denken mit und hast eine starke Affinität für Informatik, die dir hilft, Probleme effizient zu lösen.
Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Sportliche Aktivitäten
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
St. Gallen

Kontakt

Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28

Firma: Rocken AG

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