Agile IT-Business Analyst (m/w/d) in Schlieren

Wir suchen einen engagierten und analytisch versierten Business Analyst After Sales, der fundierte Kenntnisse im Bereich Business-Analyse besitzt und ein starkes Interesse daran hat, Prozesse im After Sales-Bereich zu verstehen, zu verbessern und innovative Lösungen zu entwickeln. In dieser neu geschaffenen und wichtigen Funktion sind Sie als direkter Ansprechpartner für das Sales Management, die betreuenden Fachabteilungen sowie das Händlernetzwerk verantwortlich.

Aufgaben:

Analyse der Geschäftsprozesse im After Sales-Bereich und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Anforderungen zu sammeln, zu analysieren
Einführung und Sicherstellung des störungsfreien Betriebs von relevanten Systemen im After Sales-Bereich
Entwicklung von Strategien zur Optimierung von Prozessen und Produkten, um die Effizienz zu steigern
Erstellung von Berichten und Präsentationen, um Ergebnisse und Empfehlungen zu kommunizieren
Kontinuierliche Überwachung und Bewertung der Prozess- und Produktleistung sowie Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten
Sammeln und Analysieren von Daten aus verschiedenen Quellen, um Trends im After-Sales-Service und Prozessoptimierung
Identifizieren von Verbesserungsmöglichkeiten in den After-Sales-Prozessen, einschliesslich Bestandsmanagement

Anforderungen:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Fachgebiet
Berufserfahrung in der Automobilbranche und/oder der Handelsorganisation von Vorteil
Umfangreiche Erfahrung im klassischen und agilen Projektmanagement
Kenntnisse in der Ablauforganisation und Projektsteuerung, sowie After Sales
Nachweisliche Erfahrung als Business Analyst im Prozess- und Produktmanagement
Fundierte Kenntnisse in der Analyse von Geschäftsprozessen und der Entwicklung von Produktstrategien
Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Die Möglichkeit, innovative Lösungen im After Sales-Bereich zu entwickeln und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen
Fortbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche und berufliche Entwicklung
Ein attraktives Gehaltspaket und weitere Benefits

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Fest - Vollzeit

Jobregion: Schlieren , Schweiz

Stellenprozente: 100 %

IT

Agile IT-Business Analyst (m/w/d)

Beschreibung

Firma: WS Personal AG - Work Selection

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