Allrounder Empfang und Kundenservice (m/w/d) in Zürich

Du bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne im direkten Kundenkontakt und suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.

Deine Aufgaben

Empfang & Administration

Begrüssung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Besucherinnen und Besucher
Bedienung der Telefonzentrale und Bearbeitung der allgemeinen E-Mail-Postfächer
Erledigung administrativer Aufgaben sowie Übernahme von Sonderaufgaben

Kundenservice & Sachbearbeitung

Telefonische und schriftliche Beratung in Deutsch und Französisch
Bearbeitung von Kundenanliegen in unseren ERP-/CRM-Systemen
Pflege der Stammdaten und Mitarbeit an Datenqualitätsthemen

Du arbeitest an drei festen Tagen pro Woche am Empfang und an einem weiteren Tag im Kundendienst. Ferien- und Krankheitsvertretungen werden innerhalb des Teams sichergestellt.

qualifications

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Empfangs- oder Kundenservicebereich von Vorteil
Freundliches und professionelles Auftreten mit hoher Serviceorientierung
Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und CRM-Systemen

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Benjamin Schauff

+41 58 201 45 00
Randstad Zürich Office
Join a dynamic team at Randstad Zürich! This role offers variety and client interaction.

Tasks

Welcome and assist customers and visitors professionally.
Handle telephone inquiries and manage email correspondence.
Perform administrative tasks and support special projects.

Skills

Completed commercial training or equivalent qualification required.
Fluent in German and French; additional languages are a plus.
Proficient in MS Office, SAP, and CRM systems.

job details

Firma: Randstad AG

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