API Support Specialist (m/w/d) in Meilen

Seit über 10 Jahren bietet unser ROCKEN® Partner mit über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lösungsorientierte KMU Softwares für Kleinunternehmen an. Die umfassende Palette an Funktionen ermöglicht es den Nutzern, Ihr Tagesgeschäft erfolgreich zu bewältigen. Durch ihre effiziente und verlässliche Art konnten das Unternehmen mit seinem Service über 50 Tausend Kunden für sich gewinnen.

Deine Verantwortung

Deine tägliche Aufgabe ist die enge Zusammenarbeit mit dem Support- und Entwicklungsteam, um technische Probleme zu lösen, die von unseren Kunden gemeldet werden.
Als Teil des 3rd-Level-Teams fungierst du als Ansprechpartner zwischen den Teams, die den Kundenservice bieten, und den technischen Abteilungen.
Du unterstützt die Kommunikation bei technischen Anliegen, zum Beispiel rund um die bexio API, direkt mit den Kunden.
In einer Umgebung, die von kontinuierlicher Verbesserung geprägt ist, kannst du deine Ideen einbringen, um das tägliche Geschäft weiter zu optimieren und zu automatisieren.

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik und relevante Berufserfahrung.

Technisches Troubleshooting komplexer Probleme ist deine Leidenschaft und nicht nur eine Fähigkeit.
Der technische Stack von LINUX, GIT, MySQL, PHP und/oder Java ist dir bestens vertraut.
Deine natürliche Neugierde und deine Bereitschaft, ständig Neues zu lernen und zu experimentieren, sind klare Merkmale deiner Arbeitsweise.
Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Meilen

Kontakt

Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28

Firma: Rocken AG

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