Application Manager CRM (m/w) 80-100% in Bern

Job Informationen

Arbeitsort: Bern Pensum: 80-100% Aufgaben: Technische und funktionale Verwaltung und Weiterentwicklung der CRM-Lösung Zusammenarbeit mit Geschäftsbereichen (Key Users) zur Erfüllung der Anforderungen und zur Verbesserung der Benutzererfahrung Zusammenarbeit mit dem CRM Product Owner und Projektleiter Salesforce sowie dem Implementierungs-partner, um technische Lösungen zu entwerfen und umzusetzen Bereitstellen von funktionalem Support für Benutzer Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen Verwaltung von Benutzerberechtigungen Pflege der Datenqualität Dein Profil: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung Fundierte Kenntnisse in CRM-Lösungen, von Vorteil Salesforce Erfahrung in der Systemadministration, Konfiguration und Anpassung von CRM-Lösungen Fähigkeit, Geschäftsanforderungen zu analysieren und in technische Spezifikationen umzusetzen Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern (z.B. Entwickler-Teams) und deren Anforderungen Kenntnisse in relevanten Programmiersprachen und Technologien (z.B. SQL) Kenntnisse in der Integration von CRM-Lösungen mit anderen Unternehmenssystemen Erfahrung mit Scrum Methodologie Erfahrung im Management von Datenschnittstellen und APIs Fähigkeit, funktionalen Support für Benutzer zu leisten und technische Probleme zu lösenFähigkeit, funktionalen Support für Benutzer zu leisten und technische Probleme zu lösen Fähigkeit zur Sicherstellung der Datenqualität und Konsistenz in CRM-Lösung Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und Dienstleistern Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch (C2), Verhandlungssicheres Auftreten in Französisch und Englisch (B2) von Vorteil

Benötigte Skills

Scrum
Salesforce
Deutsch
Englisch
Französisch
CRM
Support
SQL
Wirtschaftsinformatik
Bachelor
Master

Job Details

Job Status Aktiv

Pensum Voll-/Teilzeit
Region: Bern
PLZ: 3001
Aktiv bis: 2024-10-19

Firma: myitjob GmbH

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