Applicationmanager (m/w/d) in Lenzburg

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Applicationmanager (m/w/d)

Deine Rolle

100% remote

Deine Verantwortung

Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb, die Wartung und die Schulung der Applikationssuite - sowohl direkt bei den Kunden als auch intern bei Calls.
Du analysierst Spezifikationen, testest Software-Komponenten und dokumentierst deine Ergebnisse, um die Qualität der Software Suite sicherzustellen.
Du gehst Problemstellungen und Fehlermeldungen der Bestandskunden gezielt an und findest Lösungen im Zusammenhang mit der Software Suite.
Du erweiterst und unterstützt die Standard-GUI der Software Suite, um eine optimale Benutzererfahrung zu gewährleisten.
Du optimierst kontinuierlich die Business-Prozesse innerhalb der Applikation und bei den Kunden, um deren Effizienz zu steigern.
Du leistest Applikationssupport im 2nd- und 3rd-Level und hilfst den Kunden bei technischen Herausforderungen.
Du arbeitest aktiv in Projekten mit - sowohl vor Ort bei den Kunden als auch remote, je nach Bedarf.

Deine Skills

Ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder einen vergleichbaren Abschluss (ETH/Uni/FH/HF) sowie 1-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
Praktische Erfahrung im Engineering, Betrieb und der Wartung von IT-Lösungen und Workflows - du weisst, wie man technische Herausforderungen effizient löst.
Kenntnisse im Telekommunikationsumfeld, insbesondere in den Bereichen Voice Wholesale und Voice Anti-Fraud Management, sind ein Plus.
Eine selbständige Arbeitsweise und einen starken Kundenfokus - du erkennst die Bedürfnisse der Kunden und handelst proaktiv.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich, um effektiv mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren.

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Lenzburg

Kontakt

Joshua de Boers,
+41 44 385 21 12
25.11.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

Bewerben