Applikations Supporter mit Erfahrung als Planer/Disponent in einem ÖV-Betrieb oder in der…

Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen 1st Level Supporter/Helpdesk Agent im Bereich ÖV‐Applikation/Personaleinsatzplan. Sie sind die klassische Erstanlaufstelle, der Telefon entgegennimmt und die Entwickler abschirmt. Sie erkennen den Fehlerursprung ﴾Infosoft oder Externer Faktor﴿, führen Problemdokumentation durch. Weiter sind Sie zuständig für Ticket‐Erfassung und Ticket‐Aktualisierung sowie die Priorisierung und Zuweisung von Tickets an Entwickler.
Erfahrung als Planer/Disponent in einem ÖV‐Betrieb ﴾Bahn, Bus, Postauto‐Unternehmen PU, Bergbahn﴿. Klassischerweise war er selber mal Fahrer Kenntnisse des Arbeitszeitgesetz ﴾AZG﴿ hilfreich Personaleinsatzplanung ist mit verschiedenen Tools möglich, angefangen bei Excel bis zu einem Infosoft, aber auch Erfahrungen Tools wie IVU, Profahr, Trapeze, PSI, Aventit, init sind hilfreich Ausgereifte Deutsche‐ und von Vorteil Französische/Italienische‐Sprachkenntnisse
IQ Plus AG IQ PLUS ist das spezialisierte Unternehmen für höchst qualifizierte IT‐Fachleute auf Zeit. Und das seit über 30 Jahren und in jedem IT‐Bereich. IQ Plus
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Applikations Supporter mit Erfahrung als Planer/Disponent in einem ÖV‐Betrieb oder in der Personaleinsatzplanung

IQ Plus

Luzern

Unbefristet

Vollzeit

10 Stunden her

Firma: IQ PLUS SUPPORT AG

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