Assistant Front Office & Reservations Manager (a) in Vitznau

Um unseren Gästen wertvolle Mehrwerte zu bieten, suchen wir aussergewöhnliche Gastgeber wie Dich!

Deine Mission

Du unterstützt den FOM als Stellvertretung in jeglichen Aufgaben (Organisation, Führung, Trainings)
Du bist Gastgeber und betreust unsere Gäste vor und während dem Aufenthalt
Du leistest Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
Du verwaltest Seminar- und Bankettrechnungen, sowie Debitor Rechnungen
Du kontrollierst täglich die Gästekorrespondenz
Du machst Hausführungen
Du pflegst die reservationsrelevanten Stammdaten und die Gästekartei im PMS
Du bist verantwortlich für die Tageseinnahmen und kontrollierst den Tagesabschluss
Du unterstützt beim operativen Tagesgeschäft in der Reservation (Annahme und Weiterleiten von Telefonaten, Bearbeiten der eingehenden Anfragen per E-Mail,
Erstellen von Offerten und Bestätigungen für Individual- und Gruppenbuchungen,
Organisation von Tischreservationen, Transfers, Tickets, Ausflügen, etc.
Du kümmerst dich um die Anpassung neuer Saisonpreise im PMS sowie in allen online Buchungsportalen
Du erstellst Vorausrechnungen von Aufenthalten
Du machst die Rechnungskontrolle von Kommissionsrechnungen
Du erstellst Verträge für Reisebüros und pflegst den kontakt zu Businesspartnern
Du bist mitverantwortlich für die Ablage und Dokumentenverwaltung
Du erarbeitest und kalkulierst neue Angebote, Packages und Arrangements
Du unterstützt bei der Schulung der Front Office Mitarbeiter

Deine Skills

Du hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen Führungsposition an der Rezeption
Du besitzt sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Protel) mit
Du hast ein kundenorientiertes, kommunikatives, freundliches und sicheres Auftreten
Du bist offen im Umgang mit anspruchsvollen Gästen aus aller Welt
Loyalität, Verschwiegenheit und Ehrlichkeit zeichnen dich aus
Du bezeichnest dich als engagierte, selbständige, teamorientierte und offene Gastgeber-Persönlichkeit

Deine Goodies

Unterkunft & Parkplatz: Unsere möblierten und preiswerten Personalzimmer sowie auch Mitarbeiterparkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.
Finanzielles: Wir bieten positionsgerechte Entlöhnung, überobligatorische Pensionskassenleistungen und beteiligen Dich am Unternehmenserfolg.
Entwicklung: Wir unterstützen Deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl an internen und externen Schulungen durch unsere «be different Academy».
Rabatte/Prämien: Du profitierst von Employee & Family Raten in unseren Hotels, Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeitende, Teildienst-Prämie, Zuschuss für die KiTa in Vitznau und vieles mehr…
Gesundheit/Freizeit: Verwöhne Dich täglich mit leckeren Speisen im preiswerten Mitarbeiterrestaurant und geniesse den Freizeitbereich inkl. Gym in unserem «Schiff Ahoi». Wir bieten ein breitgefächertes Angebot für Aktivitäten in der Region und organisieren jährlich tolle Mitarbeiterevents.
... und viele weitere Benefits findest Du hier: HVLL – Hospitality Visions Lake Lucerne AG

Dein nächster Schritt

Werde Teil unseres Teams und verwandle jede Anreise in ein warmes Willkommen.

Wenn Du dich zudem mit unseren Werten «Leidenschaft, Innovation, Kommunikation und Wertschätzung» identifizierst, dann ergreife diese Gelegenheit und gestalte mit uns die Zukunft der Hospitality am Vierwaldstättersee.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf dir unser vielseitiges Unternehmen vorzustellen. Bitte nutze für deine Bewerbung den Button «Bewerben» auf dieser Seite. Bewerbungen per E-Mail oder Post können wir leider nicht bearbeiten.

Kontakt

Hospitality Visions Lake Lucerne AG
Lea Dannenmayer
Director of Human Resources
Telefonnummer: +41 41 399 61 01
Park Hotel Vitznau - Vitznau

Mitarbeitende nach Vereinbarung

Das Park Hotel Vitznau - Eine Oase für alle Sinne! Die exquisiten Räumlichkeiten bestechen durch hohen Komfort, die luxuriöse Ausstattung mit erlesenen Materialien, modernsten technischem Equipment und einer einmaligen Wohlfühlatmosphäre. Verschiedene Themenwelten verleihen jedem Raum seine individuelle Geschichte – so individuell wie seine Gäste. Für kulinarische Höhenflüge sorgen unsere mit Michelin Sternen und Gault Millau Punkten ausgezeichneten Restaurants.

Hinter den Kulissen der perfekten Ankunft. Deine Reise zu einem aufregenden Karrierestart im Front Office beginnt hier: HVLL (@hvll_official) | TikTok

Firma: Dualoo AG

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