Backoffice Mitarbeiter 100% (m/w/d) in Dällikon

Ihre Karrieremöglichkeit im Back Office: Gestalten Sie gemeinsam mit unserem Kunden die Zukunft des Kundenservices!

Bewerben Sie sich heute noch! Backoffice Mitarbeiter 100% (m/w/d).

Ihre Herausforderung

• Unterstützung des Service Teams bei administrativen Aufgaben
• Pflege des Kontakts zu internen und externen Kunden
• Administrative Auftragsabwicklung der Technikeraufträge
• Verwaltung und Fakturierung der Aufträge im CRM und SAP
• Professionelle und stilsichere Durchführung der Korrespondenz
• Verwaltung bestehender Serviceverträge
• Unterstützung des Verkaufs bei der Angebotserstellung
• Betreuung von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch
• Erstellung regelmässiger Reportings zur Übersicht der Serviceaktivitäten und -ziele
• Aktive Mitarbeit in verschiedenen Projekten zur Weiterentwicklung der Serviceprozesse
• Unterstützung des Bereichs Aftersales & Service sowie des CRM Managers bei der -Anwendung und Weiterentwicklung des CRM-Systems

Ihre Kompetenz

• Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Flair oder technischer Hintergrund mit kaufmännischer Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann FA)
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Gute schriftliche und mündliche Französisch - und Englischkenntnisse
• Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt und hohe Kundenorientierung
• Gewissenhafter und zuverlässiger Arbeitsstil
• Professionelles Auftreten
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel
• Erfahrung mit SAP & CRM Systeme

Ihre Perspektiven

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
• Moderne Anstellungsbedingungen
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Aktive Mitgestaltung der Zukunft des Servicebereichs

Firma: Adecco

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