Beratungsdienstleister für Support (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF90'000 - 100'000

Unser ROCKEN Partner bietet spannende Dienstleistungen in den Bereichen Solutions, Consulting und Products. Alles aus einer Hand - das ist das Credo - von der Beratung, Konzeption und Entwicklung bis zur Integration um Umsetzung. Unser Partner will in der Schweiz und in Deutschland mit spannenden Persönlichkeiten wachsen - dabei wird in der Rekrutierung auf unser digitales ROCKEN Talent Profil gesetzt. Erstelle jetzt dein Profil und finde deine nächste Herausforderung!

Deine Verantwortung:

Support Management: Verantwortung für das Management des Kunden-Supports und die Sicherstellung der Einhaltung von SLAs

Stakeholder-Kommunikation: Einholen relevanter Informationen von Stakeholdern zur effektiven Lösung von Kundenproblemen

Problemlösung: Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie enge Zusammenarbeit im Team zur Lösung komplexer Anfragen

Projektsupport: Fachliche Unterstützung in Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Produkte

Deine Qualifikationen:

Ausbildung und Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Wirtschaftsbereich mit Erfahrung im IT-Support oder Consulting, idealerweise mit Kenntnissen in Cloud-Anwendungen und DAM

Kundenorientierung: Professionelles und empathisches Auftreten gegenüber Kunden mit Fokus auf Geduld und lösungsorientierte Kommunikation

Kommunikation: Stilsichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch), Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und fundierte Entscheidungen zu treffen

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:26 February 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 90 000 - 100 000 /year

Language:German (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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