Berufseinstieg IT Support (m/w/d) in Adliswil

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Berufseinstieg IT Support (m/w/d)

Lohn - CHF60'000 - 75'000

Unser Partner unterstützt seit über 17 Jahren Unternehmen und Informatik-Organisationen mit massgeschneiderten Lösungen über das gesamte IT-Spektrum.

Die Kompetenz-Schwerpunkte sind unter anderem Outsourcing, Cloud-Computing, Virtualisierung, Desktop-Management, Netzwerk-Infrastruktur, Informations- und Dokumentenmanagement sowie Datensicherung und Archivierung.

Das breit abgestützte Kundenportfolio zählt über 300 Kunden aus verschiedensten Branchen.
Dabei vertrauen insbesondere KMU's aber auch Grossunternehmen auf die Dienstleistungen unseres Partners.

Rolle:

Du bringst Freude am Lösen von IT-Problemen mit und lernst gerne dazu - auch ohne technischen Hintergrund kannst du hier Fuss fassen. Die Position ist unbefristet, mit einem Pensum von 70-100 % und 1-2 Homeoffice-Tagen pro Woche.

Verantwortung:

Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei IT-Problemen im Alltag - telefonisch, per E-Mail oder Remote-Zugriff

Du bearbeitest Supportanfragen im Ticketsystem und sorgst dafür, dass IT-Prozesse reibungslos laufen

Du richtest neue Arbeitsplätze ein, hilfst bei Passwortproblemen und unterstützt beim Zugang zu E-Mails, Teams oder Druckern

Du wirst schrittweise in Themen wie Benutzerverwaltung (Active Directory), Microsoft 365 und Standardsoftware eingeführt

Du dokumentierst häufige Anliegen und hilfst mit, interne Anleitungen zu verbessern

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Bereich (z. B. KV, Verkauf, Hotel, Callcenter, Kundenservice)

Erste Berufserfahrung im Umgang mit Kundschaft, idealerweise mit technischem Bezug (z. B. Telco, Support, Helpdesk)

Interesse an IT-Themen und Motivation, sich in Microsoft 365, Windows, AD, Teams, Exchange und Remote Tools einzuarbeiten

Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, gutes Verständnis für technische Abläufe

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - du kommunizierst freundlich und professionell

Benefits:

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Adliswil

Kontakt

Silvan Notter,
+41443852838
26.03.2025 80% - 100% Festanstellung 60'000 - 75'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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