Call Agent/in Tech 50 - 100% in Schaffhausen

Stellenbeschreibung Täglich schafft unsere Auftraggeberin Verbindungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden auf innovative und vielfältige Weise. Aktuell sucht unsere Mandantin mehrere Mitarbeiter für ihr Tech‐Team am Standort Schaffhausen, im Bereich Kundenberatung. Sie haben die Möglichkeit, in einem Team zu arbeiten, das großen Wert auf fortschrittlichen und exzellenten Kundenservice legt. Als Mitarbeiter dieser renommierten Unternehmung profitieren Sie zudem noch von verschiedenen Home‐ Office Möglichkeiten, Einschulung bei vollem Gehalt, attraktiven Schichtzulagen und weiteren Benefits. Aufgaben Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st‐Level‐Support. Sie führen grundlegende Fehleranalysen durch und beheben einfache Probleme schnell und effizient. Zudem protokollieren Sie alle Kundenkontakte und ‐aktivitäten sorgfältig, um eine nahtlose Nachverfolgung und Dokumentation sicherzustellen. Im Mittelpunkt steht eine freundliche und kundenorientierte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen. Zusätzlich optimieren Sie das Kundenportfolio durch das Erkennen und Nutzen von Verkaufsmöglichkeiten, einschließlich Sales, Up‐ und Cross‐Selling. Anforderungen Für diese Tätigkeit werden zwingend fliessende und akzentfreie Deutschkenntnisse verlangt. Jede weitere Sprache ist von Vorteil. Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder allgemeine Berufserfahrung, sind technisch versiert und zeichnen sich durch Ihre Zuverlässigkeit sowie Flexibilität aus. Wichtig sind auch gute PC‐ Kenntnisse und gutes Telekommunikationsverständnis. Sie bringen die Bereitschaft mit in einem Schichtbetrieb ﴾Mo ‐ So von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr﴿ zu arbeiten und sind während der Einschulungsdauer von 5 Wochen zu 100% verfügbar. Adato
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Call Agent/in Tech 50 ‐ 100%

Adato

Schaffhausen

Unbefristet

Vollzeit

1 Tag her

Firma: Adato AG

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