Call Center Agent/Sales Agent ( temporär) in Basel

Aufgaben

Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenanfragen, 1. Level Support am Telefon

Detaillierte Erläuterung der Rechnungen, Tarife und Produkte

Beratung zum Vorgehen bei Umzug und Adressänderungen

Beantworten von grundlegenden Fragen zur Ablesung, Verrechnung und Forderungsmanagement

Selbständiges Erstellen von Ratenplan- und Stundungsanträgen

Pflege von Kundendaten im CRM

Zeitzulässige Kundendatenänderungen und Umzugsmeldungen

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position

Call-Center Erfahrung wäre von grossem Vorteil

Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort + Schrift

Belastbar und kundenorientiert

Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)

Work location

4001 Basel (BS)

Workload

100%

Employment start

01.12.2024

Employment duration

31.05.2025
Freie Strasse 17
4001 Basel

Your contact person
Ms Sabrina Utangec
+41 61 269 90 63
sabrina.utangec@edp-basel.ch

Call Center Agent/Sales Agent ( temporär)

07.11.2024 Number of jobs : 3

4001 Basel (BS) 100% From 01.12.2024 Until 31.05.2025 Registration requirement

Firma: EDP Personalberatung GmbH

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