Call Center Agentin Inbound 7x24h 60% - 100% (w/m/d) in Zürich

Unser Kunde ist ein bedeutender Akteur im Schweizer Zahlungssystem und ein wichtiger Partner für Schweizer Banken und Händler, die auf der Suche nach sicheren, zuverlässigen und effizienten Zahlungslösungen sind.

Für das 24h Call Center bieten wir Ihnen eine spannende Möglichkeit an. Das Besondere an dieser Stelle ist, dass Sie bei einem wöchentlichen Pensum von 35 Stunden (sieben Stunden pro Schicht) trotzdem 100% Lohn erhalten. So haben Sie die Möglichkeit, mehr Zeit für Ihre persönlichen Interessen zu gewinnen.

Ihre Aufgaben

Telefonische Beratung von Kunden im Inbound-Bereich
Gewährleistung einer präzisen Analyse von Betrugsmeldungen durch das Präventionssystem
Direkte Kommunikation mit Kunden im Falle von Sicherheitsvorfällen
Durchführung von Beratungsgesprächen auf Deutsch, Französisch und Englisch

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt
Dienstleistungsorientierung
Sprachtalent mit sehr guten Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse zwingend
Callcenter- und Schichtarbeitserfahrung von Vorteil
Souveräne und routinierte Kommunikation auch in anspruchsvollen Situationen
Gute MS-Office-Kenntnisse und technische Affinität

Wir bieten

Festanstellung von Beginn weg
Home Office (nach der Einarbeitung) möglich
Mehr Flexibilität durch verkürzte Tageszeiten
Moderne Büroräumlichkeiten
Sehr gute Sozialleistungen & Benefits

Spezifisches

Arbeitsort: Zürich
Startdatum: per sofort oder nach Vereinbarung
Art der Anstellung: Festanstellung, unbefristet
Homeoffice: 2 Tage / Woche, Nachtschichten dürfen immer von zu Hause aus erledigt werden

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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00

Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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Arbeitsort

8001 Zürich
14.10.2024 60% - 100% Festanstellung

Call Center Agentin Inbound 7x24h 60% - 100% (w/m/d)

Call Center Agent Inbound 7x24h 60% - 100%

Ihr Arbeitgeber

Firma: Umano AG

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