CRM Application Manager (m/w) 80-100% in Dübendorf

Unser Kunde, ein führendes Unternehmen in der Digitalisierungsbranche, kann auf eine fast fünfzehnjährige Erfolgsgeschichte zurückblicken. Von seinem Hauptsitz in Dübendorf aus unterstützt das Unternehmen Firmen und Projekte in den Regionen Zürich, Thurgau, Schaffhausen, Aargau und St. Gallen.

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Unvollständige Bewerbungsunterlagen werden nicht berücksichtigt.

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Ihre Aufgabe

– Entwicklung und Implementierung von CRM-Strategien, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu maximieren
– Verwaltung und Pflege von CRM-Systemen und -Datenbanken, einschließlich der Verwaltung von Benutzerberechtigungen und -zugriffen
– Analyse von geschäftlichen Anforderungen und Bereitstellung technischer Lösungen zur Unterstützung der Unternehmensziele
– Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um CRM-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung zu begleiten
– Durchführung von Schulungen und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von CRM-Tools
– Überwachung der Systemleistung und Implementierung von Verbesserungen zur Gewährleistung einer effizienten Nutzung
– Aktualisierung und Dokumentation von Prozessen und Richtlinien im Zusammenhang mit CRM-Anwendungen

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen

Bonus-Modell

Flache Hierarchien

Flexible Jahres- und Vertrauensarbeitszeit

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten

Mindestens 5 Wochen Ferien

Moderner Arbeitsplatz

Strukturiertes und begleitetes Onboarding

Verantwortungsvolle Tätigkeiten

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Ihr Profil

– Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung
– Nachweisbare Berufserfahrung im Bereich CRM-Management oder einer ähnlichen Position
– Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder ähnlichen Plattformen
– Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Geschäftsanforderungen in technische Lösungen umzusetzen
– Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren
– Stilsichere Deutschkenntnisse

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Wissenswertes

– Attraktiver Standort
– Flexibles Arbeitszeitmodell
– Verpflegungsmöglichkeiten
– Weiterbildungen werden unterstützt
– Regelmässige Team- und Firmenevents

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Lohnband

100'000 - 120'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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