CRM Manager (m/w/d) in Zürich

Unser ROCKEN® Partner unterstützt seine Kunden vor allem national mit spannenden Marketing-Lösungen. Durch die Nutzung der Dienstleistungen unseres Partner erreichen seine Kunden einen Wiedererkennungswert, durch den einzelne Produkte, ganze Marken oder Events an Aufmerksamkeit gewinnen. Das Unternehmen besticht mit Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Wir freuen uns sehr, das Unternehmen auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zu vertreten.

Deine Verantwortung

Du bist verantwortlich für die Analyse, Bewertung und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden CRM-Prozesse und -Strategie
Du optimierst die Customer Journey, führst vertiefte Resultatanalysen der Kundenzufriedenheitsmessung durch und erarbeitest darauf basierend Handlungsempfehlungen
Du arbeitest eng mit dem Marketing zusammen, um Marketing- und Sales-Automation-Prozesse weiterzuentwickeln und baust KPIs zur Leadgenerierung, Kundenbindung und Kundenverhalten auf
Zudem entwickelst Du Schnittstellen und Prozesse zwischen ERP und CRM-Systemen in enger Zusammenarbeit mit der IT / Power-Platform Engineering

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM-Prozesse sowie der Umsetzung entsprechender Projekte mit
Du verfügst über fundierte Kenntnisse der CRM-Plattform Dynamics 365 und hast Erfahrung in der Umsetzung von CRM-Marketingprozessen und Automatisierungen
Mit Deinen starken Projektmanagement-Skills und Deiner Eigeninitiative bist Du in der Lage, Ideen und Visionen zu entwickeln und umzusetzen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32

Firma: Rocken AG

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