Customer Care Advisor 60–100% (m/w/d) in Biel/Bienne

Über uns: Die Arca-Personal AG ist ein zuverlässiger Personaldienstleister mit Sitz in Bern, spezialisiert auf die Vermittlung von qualifizierten Fachkräften für Fest- und Temporärstellen. Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden in Biel/Bienne engagierte Customer Care Advisors, die Freude am direkten Kundenkontakt haben und gerne in einem dynamischen, multikulturellen Umfeld arbeiten.

Deine Aufgaben:

Effiziente Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen, von Produktauskünften über Reklamationen bis hin zu Terminvereinbarungen.
Tägliche Arbeit am Telefon und in verschiedenen internen sowie externen CRM-Systemen, um Kundenanfragen schnell und präzise abzuwickeln.

Unsere Erwartungen:

Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift sowie Kenntnisse in Italienisch oder Französisch.
Hohe Schreibkompetenz in deutscher Sprache und gutes Verständnis des Schweizerdeutschen.
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie eine allgemeine IT-Affinität.
Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und eine freundliche Umgangsweise.
Effiziente und exakte Arbeitsweise, auch in hektischen Zeiten belastbar.
Teamfähigkeit bei gleichzeitig selbstständiger Arbeitsweise.
Erfahrung im Call-Center-Bereich sowie Affinität zu Fahrzeugen sind von Vorteil.

Was du erwarten darfst:

Moderne, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und ein freundliches, multikulturelles Arbeitsumfeld mit dynamischem Teamspirit und „Du-Kultur“.
Parkplatzmöglichkeiten am Standort.
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr sowie samstags von 09:00 bis 17:30 Uhr (nach Vereinbarung).

Arbeitsort:

Biel/Bienne, in der Nähe des Bahnhofs Bözingenfeld

Interessiert? Dann bewirb dich noch heute – gerne auch ohne Motivationsschreiben, da wir dich lieber direkt kennenlernen möchten!

Noch Fragen? Arsim Cakiqi steht dir unter der Telefonnummer 031 552 60 60 oder per E-Mail an info@arca-personal.ch gerne zur Verfügung.
Wölflistrasse 5
3006 Bern

Your contact person
Mr Arsim Cakiqi
+41 31 552 60 60
info@arca-personal.ch

Customer Care Advisor 60–100% (m/w/d)

28.10.2024 Number of jobs : 3

2504 Biel/Bienne (BE) 60% - 100% Immediately Permanent Registration requirement

Firma: Arca-Personal AG

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