Customer Care Inbound (m/w/d) in Zürich

Gepostet vor 10 Stunden Festanstellung Competitive About Our Client Derzeit suchen wir für unseren Kunden, einem Versicherungsunternehmen, mit modernen Büroräumlichkeiten in Zürich, einen kommunikativen und kontaktfreudigen Customer Care Inbound (m/w/d) in einer temporären Anstellung für die nächsten 6 Monate, mit sofortigem Start.
In Abhängig von der geleisteten Arbeit besteht die Möglichkeit auf eine Verlängerung oder gar permanente Übernahme.
Job Description Der Customer Care Inbound (m/w/d) ist zuständig für einer exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich:
Beantwortung von Anfragen auf telefonischem und schriftlichem Wege Schnittstellenfunktion zwischen den Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern Sicherung eines reibungslosen Kommunikationsflusses Behandlung von Reklamationen, sowie die entsprechende Bearbeitung Bearbeitung von Schadensfällen, sowie die Auslösung von Zahlungen Akkurate Datenbankpflege und sauberes Ablagesystem

The Successful Applicant Um für diese Position berücksichtigt zu werden, der ideale Kandidat mit:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gleichwerte Ausbildung Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumfeld (Kundendienst / Call Center), idealerweise in der Versicherungs- oder Bankenbranche Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse in Französisch (min. Level B2) Jede weitere Fremdsprache ist ein grosser Vorteil (Italienisch, Spanisch etc.) Gute Anwenderkenntnisse mit den MS Office Produkten Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit Hohe Lösungs- und Serviceorientierung Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit

What's on Offer Exzellentes Aufgabengebiet für Sprachtalente in einer namenhaften Unternehmung mit der Option auf Home-Office!
Job ID JN-082024-6520469 Jetzt bewerben

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