Customer Care Inbound (m/w/d) in Zürich

L'entreprise : Michael Page Derzeit suchen wir für unseren Kunden, einem Versicherungsunternehmen, mit modernen Büroräumlichkeiten in Zürich, einen kommunikativen und kontaktfreudigen Customer Care Inbound (m/w/d) in einer temporären Anstellung für die nächsten 6 Monate, mit sofortigem Start.
In Abhängig von der geleisteten Arbeit besteht die Möglichkeit auf eine Verlängerung oder gar permanente Übernahme.
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Description du poste Der Customer Care Inbound (m/w/d) ist zuständig für einer exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich:
Beantwortung von Anfragen auf telefonischem und schriftlichem Wege Schnittstellenfunktion zwischen den Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern Sicherung eines reibungslosen Kommunikationsflusses Behandlung von Reklamationen, sowie die entsprechende Bearbeitung Bearbeitung von Schadensfällen, sowie die Auslösung von Zahlungen Akkurate Datenbankpflege und sauberes Ablagesystem
Description du profil Um für diese Position berücksichtigt zu werden, der ideale Kandidat mit:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gleichwerte Ausbildung Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumfeld (Kundendienst / Call Center), idealerweise in der Versicherungs- oder Bankenbranche Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse in Französisch (min. Level B2) Jede weitere Fremdsprache ist ein grosser Vorteil (Italienisch, Spanisch etc.) Gute Anwenderkenntnisse mit den MS Office Produkten Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit Hohe Lösungs- und Serviceorientierung Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit
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au poste de Customer Care Inbound (m/w/d) - Zeitarbeit.
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Référence : JN-082024-6520469_MP_CH
Michael Page  Zürich  Zeitarbeit
Il y a 12 heures Soyez parmi les premiers à postuler

Critères de l'offre
Métiers : Expérience min : Secteur : Compétences : Lieux : Conditions :

Customer care manager 1 à 2 ans Bankwesen & Finanzen deutsch spanisch italienisch Zürich Zeitarbeit Vollzeit

französisch

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Firma: Michael Page International

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