Customer Care & Quality Manager (m/w/d) 80 - 100% in Au (SG)

Hier suchen wir eine Person, welche Erfahrung im Reklamationsmanagement hat.

Aufgaben

Tätigkeiten:

Bearbeitung von Kundenreklamationen
Du behältst Reklamationskennzahlen im Blick, analysierst sie kontinuierlich
Kundenberatung bei technischen Fragen
Teilnahme an Meetings und Kontakt mit dem Aussendienst
Mithilfe bei internen Audits & Prozessverbesserungen

Qualifikation

Voraussetzungen:

Erfahrung im Kundenservice, in der Reklamationsbearbeitung oder im technischen Support ist ein Muss
Technische Grundausbildung einer kaufmännischer Weiterbildung Bspw. als technischer Kaufmann
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten mündlich und schriftlich sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
Exakte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Benefits

Motivation:

Eine ausführliche Einarbeitung
Über 5 Wochen Ferien
flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Unterstützung der beruflichen Weiterentwicklung
Übernahme der Krankentaggeldprämie
Kostenlose Parkplätze

Gehaltsspanne

Angabe des Arbeitgebers

5.500 CHF

7.500 CHF

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Über diesen Job

Einleitung

Firma: HP Job GmbH

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