Customer Care Specialist First Level Support | 80100 % | Zürich & H

Florian Prenkaj gibt Dir gerne weitere Auskünfte über diese Stelle. Du erreichst ihn per E-Mail unter florian.prenkaj@opus-personal.ch jid3bab071a jit0417a jiy25a

Jobs.ch
Zürich
Unbefristet
Vollzeit

2 Tage her

Deine Aufgaben

Du beantwortest Kundenanfragen kompetent via Telefon, E-Mail, Chat oder am Schalter
Du gibst Auskunft zu Produkten, Leistungen sowie zur Administration von Versichertendaten
Du führst einfache Mutationen durch und unterstützt bei alltäglichen Anliegen
Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in bestehenden Versicherungsdeckungen
Du leitest komplexere Anliegen gezielt an den Vertrieb weiter
Du erstellst Offerten und bearbeitest Anfragen im Zusammenhang mit Dokumenten

Das bringst du mit

Erfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Krankenversicherungsbranche
Freude an direktem Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
Hohe Eigeninitiative, Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise
Ausbildung als Versicherungsvermittler:in VBV von Vorteil

Das erwartet dich

Ein hilfsbereites, eingespieltes Team mit gutem Zusammenhalt
Flexible Arbeitsbedingungen inkl. Homeoffice
Moderne Arbeitsmittel und zentrale Lage in Zürich
Ein spannender Arbeitsalltag mit viel Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten

Firma: Opus Personal AG

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