Customer Care Specialist in Kaiseraugst

Für unseren Kunden in der Region Kaiseraugst AG suchen wir diesbezüglich eine/n
Customer Care Specialist

Aufgaben:

Eigenverantwortliche Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, E-Commerce).
Sicherstellung der internen und externen Kommunikation zu CCS-Angelegenheiten.
Überwachung von Lieferungen und Koordination mit der Logistik.
Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen sowie Überwachung des Beschwerdemanagements.
Regelmässige Aktualisierung von Kunden- und Produktdaten im System.

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Care oder in einem ähnlichen Bereich.
Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) und SAP R3 SD Modul.
Vertrautheit mit Incoterms und Versicherungsfragen.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; Kenntnisse in weiteren Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch) sind von Vorteil.
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
Flexibel, aufgeschlossen und bereit für Veränderungen.
Hohe Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit.
Genauigkeit und Zuverlässigkeit in der Arbeit.

Siehst du dich in den oben genannten Punkten wieder? Dann wollen wir DICH unbedingt kennenlernen! Wir freuen uns auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen, welche du über unsere Bewerbungsplattform hochladen kannst. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Lieu

Kaiseraugst

CONSULTANT

Benita Sokoli

+41 58 307 32 80

FILIALE

Manpower Liestal

Poststrasse 9

4410 Liestal
Référence: 605661

Date de publication: 14 janvier 2025

Type d'emploi: temporaire

Industrie: Chimie und Life Sciences

Date d'entrée: per sofort

Spécialisation: Business Professionals

Taux d'occupation: Temps plein

Fonction: Employé de commerce

MANPOWER AG ist spezialisiert in der Rekrutierung von qualifizierten Mitarbeiter/innen und unterstützt Firmen in der ganzen Schweiz, dass diese ihre offenen Positionen, unter Berücksichtigung der nötigen Stellenanforderungen, erfolgreich besetzen können.

Firma: Manpower

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