Customer Care Specialist (80-100%) (m/w/d) in Luzern

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Customer Care Specialist (80-100%) (m/w/d)

Du suchst einen zukunftsorientierten Arbeitgeber in der Finanzbranche? Du möchtest dich stets weiterentwickeln, dich aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen können? Dann bist du bei unserem ROCKEN Partner genau richtig.

Deine Verantwortung

Als Customer Care Specialist beantwortest du telefonische Anfragen und führst eigenständig Beratungen zu den Standardprodukten und -Dienstleistungen durch
Du kümmerst dich um die Betreuung und Verwaltung der digitalen Eingangskanäle, um sicherzustellen, dass alle Anfragen zeitnah bearbeitet werden
Im Rahmen des 1st-Level Supports unterstützt du bei Fragen zum E-Banking sowie zu gängigen Finanz-Apps wie TWINT und Debix+
Die Terminvermittlung zwischen Kunden und Berater/innen an allen Standorten organisierst du effizient, um einen optimalen Service zu bieten

Deine Skills

Mit deiner abgeschlossenen Banklehre oder relevanten Erfahrung aus dem Kundenkontaktcenter bringst du wertvolles Wissen aus der Branche mit
Deine Teamfähigkeit und Belastbarkeit sind für dich ebenso selbstverständlich wie deine ausgeprägte Kundenorientierung
Mit deiner abgeschlossenen Banklehre oder relevanten Erfahrung aus dem Kundenkontaktcenter bringst du wertvolles Wissen aus der Branche mit

Benefits

Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sportliche Aktivitäten
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84
24.10.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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