Customer Service Agent 80% (a) in Zug

Für ein internationales Handelsunternehmen im Kanton Zug suchen wir eine teamfähige sowie zuverlässige Persönlichkeit als
Customer Service Agent 80% (a)
Ihre Aufgaben: In dieser spannenden Position bearbeiten Sie die eingehenden und die laufenden Bestellungen der Handelspartner. Sie sind im stetigen Austausch mit der Verkaufsabteilung und koordinieren ebenfalls mit dem Franchise-Partner die Anfragen auf Englisch. Zudem unterstützen Sie im Onlinegeschäft und führen die E-Mail und Telefonate auf Deutsch und Englisch. Sie bearbeiten die Reklamationen sowie die Retouren professionell und kompetent. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Auftrags- und Versandbestätigungen und ebenfalls die Beaufsichtigung der Auslieferungen der Artikel. Sie sind in regem Austausch mit den externen Warenlagern sowie dem Headquarter. Ihr Profil: Um diese Funktion erfolgreich auszuüben, haben Sie eine kaufmännische Ausbildung oder die Handelsschule absolviert. Zudem bringen Sie mind. 3 Jahre Erfahrung im Customer Service mit. Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind mündlich wie auch schriftlich auf einem sehr guten Niveau, weitere Sprachen sind für diese Position von Vorteil. Dank Ihrer IT-Affinität sind Sie zeitnah in einem neuen ERP eingearbeitet. Den Kunden gegenüber treten Sie freundlich, positiv und kommunikativ auf. Sie sind dienstleistungsorientiert und belastbar sowie übernehmen gerne Verantwortung.
Ihre Benefits:
Kollegiales Team und offene Du-Kultur Regelmässige Firmenevents Guter ÖV-Anschluss und kostenloser Parkplatz Interne Produkteschulungen und Mitarbeiter-Rabatte
Möchten Sie mit Ihrem Engagement einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten? Dann senden Sie noch heute Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Frau Cornelia Rothen (E-Mail schreiben).
Ein Motivationsschreiben ist zum aktuellen Zeitpunkt nicht erforderlich.
*(a) Uns interessiert, was Sie können und was Ihre Ziele sind. Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche.
Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen Art of Work Personalberatung AG Cornelia Rothen Baarerstrasse 79 6300 Zug Tel.: +41 41 728 06 06
Arbeitsort 6300 Zug

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