Customer Service Auftrags- und Exportabwicklung (m/w/d) in Laufen

Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Customer Service Teams. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Kundenaufträge.

Ihre Aufgaben:

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen – von der Bestellung bis zur weltweiten Auslieferung
Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen und Reklamationen
Sicherstellung einer effizienten Transportabwicklung sowie Pflege relevanter Qualitäts- und Logistikdaten
Auftragserfassung, Auslieferung und Fakturierung in SAP/R3
Terminkoordination und Überwachung aller für den Versand notwendigen Formalitäten
Abstimmung mit internen Abteilungen (Planung, Lager) und externen Logistikpartnern
Erstellung und Prüfung der Versanddokumente
Analyse und Optimierung von Prozessen sowie Kostenkontrolle

Ihr Profil:

Kaufmännische oder logistische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Export & Logistik
Erfahrung in den Bereichen Logistik, Supply Chain und Export (idealerweise im Pharmabereich)
Kenntnisse im Zollwesen (Tarifierung/EUR.1) von Vorteil
Vertraut mit Transportwesen und Kundenbetreuung
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit internationaler Ausrichtung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bahnhofstrasse 3
4242 Laufen

Your contact person
Ms Nadia Breitenstein
+41 61 733 07 70
nadia.breitenstein@breitenstein-works.ch

Customer Service Auftrags- und Exportabwicklung (m/w/d)

28.02.2025

4242 Laufen (BL) 100% Immediately Permanent

Firma: breitenstein works GmbH

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