Customer Service Collaborator (a) 100% in Lyssach

Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest Bestellungen aus verschiedenen Kanälen (Online-Bestellplattformen, E-Mail, Telefon, Webshop und Fax)
Mit deinem freundlichen und lösungsorientierten Umgang beantwortest du Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Du betreust unsere Kunden vorwiegend in Deutsch sowie auch in Französisch
Du übernimmst die Verantwortung für unsere Key Account Kunden und bist die zentrale Ansprechperson
Du kümmerst dich um Reklamationen, Retouren und erstellst Gutschriften
Du erfasst und pflegst wichtige Kundendaten im CRM-System SFDC und ERP-System Navision
Du bist sicher in der Fakturierung mit unserem ERP-System Navision und hilfst bei der Betreuung des Kundenempfangs
Du unterstützt das Team mit allgemeinen administrativen Aufgaben

Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Du liebst den Kontakt mit Menschen und hast ein starkes Dienstleistungsverständnis
Deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind stilsicher – zusätzlich kannst du dich gut in Französisch und Englisch ausdrücken
Du arbeitest gerne lösungsorientiert und strukturiert
Gute IT Kenntnisse

Was dich erwartet

Flexibilität: Geniesse flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch von zuhause aus zu arbeiten
Tierfreundliche Atmosphäre: Bei uns bist du nicht nur für Menschen da – sonder vorallem für die Tiere. Du kannst deinen Hund mit ins Büro nehmen!
Gratis Parkplatz: Du hast einen kostenlosen Parkplatz direkt auf unserem Firmengelände.

Wir freuen uns auf deine aktuellen Bewerbungsunterlagen.

Città o codice postale

Lyssach

CONSULENTE

Alicia Alves

+41 58 307 35 40

FILIALE

Manpower Bern Business Professionals

Spitalgasse 37

3011 Bern
Codice annuncio: 611157

Annuncio pubblicato: 07 marzo 2025

Tipo di lavoro: temporaneo

Settori: Finanza e amministrazione

Data d'entrata: Nach Vereinbarung

Specializzazione: Business Professionals

Carico di lavoro: Tempo pieno

Tutte le funzioni: Impiegato d'affari

Ein global agierendes Unternehmen in der Tiergesundheitsbranche unterstützt seine Kunden bei der Verbesserung von Behandlungs- und Finanzergebnissen durch massgeschneiderte Lösungen aus Produkten, Dienstleistungen und Technologien.

Firma: Manpower SA, Succursale de Berne

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