Customer-Service Consultant (m/w) 100% Telekommunikation

Für unsere Kundin - die Nummer 1 der Telekommunikationsbranche - suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für den Standort Fribourg:

Costumer-Service Consultant (m/w) 100%

Aufgaben:

Du bearbeitest alle Anfragen, die über die Hotline (1stLevel) eingehen, sowie andere Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte unserer Kunden zu gewährleisten.
Du bestellst die Leitungen mit den entsprechenden Technologien, verwaltest Portierungen von Festnetz- und Mobilfunknummern und sorgst für eine termingerechte Inbetriebnahme.
Dank deiner Fähigkeiten bist du in der Lage, alle Prozesse im Zusammenhang mit Festnetz- und Mobiltelefon-Fulfillment zu bearbeiten.
Dank deiner analytischen Denkweise bist du ein aktives Element bei der Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der internen Produktivität und/oder des Kundenerlebnisses.

Anforderungsprofil:

Kaufmännischer oder technischer Abschluss (EFZ)
Deutsche Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse.
Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
Affinität zu neuen Technologien
Erfahrung im Kundensupport
Organisiert, selbstständig, verantwortungsbewusst
Gute Stressresistenz

Skills Nice to have:

Italienisch oder Englisch von Vorteil
Sicher in einem komplexen Umfeld, jung und ultra-dynamisch
Serviceorientierung, Pragmatismus und lösungsorientiertes Handeln

Unsere Kundin bietet:

Drei Monate Ausbildung am Arbeitsplatz.
Nach den drei Monaten Ausbildung Home Office 3 Tage pro Woche.
Übernahme in eine Festanstellung ist möglich.
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

Interessiert? Dann sende noch heute Deine Bewerbungsunterlagen an

Stellen-Start: 06.01.2025 Arbeitsort: Fribourg Jetzt bewerben Dein Kontakt: Tempro Personal Frauenfeld GmbH | Sibylle Gerber Zürcherstrasse 141, 8500 Frauenfeld Telefon 052 722 33 11, WhatsApp 079 523 85 88 E-Mail: frauenfeld@tempropersonal.ch
25.09.2024

8500 Frauenfeld (TG) 100% By agreement Permanent

Customer-Service Consultant (m/w) 100% Telekommunikation

Firma: Tempro Personal

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