Customer Service Mitarbeiter 100% (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Die ROCKEN Partnerin ist ein erfolgreiches, international tätiges Familienunternehmen im Erbringen von Dienstleistungen in der Transportlogistik von Überseecontainer und beschäftigt schweizweit knapp 100 Mitarbeitende.

Verantwortung:

Betreuung und Koordination von Kundenanfragen im Bereich Transportlogistik

Überwachung der Lieferzeiten und Sicherstellung einer effizienten und kostengünstigen Transportabwicklung

Bearbeitung von Leercontaineraufträgen und Koordination der Rückführung

Optimierung der internen Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Erstellung von Reports und Auswertungen zur Performance und Kundenzufriedenheit

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Disposition und Lagerhaltung

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Erfahrung mit Leercontainern und deren Handhabung

Erfahrung im Kundendienst sowie in der Transportlogistik von Vorteil

Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:09 April 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Native language), English (Fluent)

Place of work:Basel

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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