Customer Service Representative (m/w/d) in Neuenkirch

Für unseren Rocken Partner suchen wir eine*n Customer Service Representative (m/w/d)

Deine Verantwortung

Kompetente und freundliche Betreuung unserer Kunden in Deutsch, Englisch und Französisch
Abwicklung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und E-Mail
Koordination und Überwachung von Bestellungen sowie Sicherstellung der termingerechten Lieferung
Verwaltung und Pflege der Kundenstammdaten im ERP-System
Bearbeitung von Export- und Importdokumenten und -prozessen
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
Erstellung von Berichten und Statistiken zu Kundenanfragen und -aufträgen

Deine Skills

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Erfahrung im Kundendienst/Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Export und Import
Fliessende Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

Benefits

Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Neuenkirch

Kontakt

Gian Luca Kocaaga,
+41 44 385 21 75
Neuenkirch

23.08.2024 80% - 100% Festanstellung 80'000 - 100'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Customer Service Representative (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist einer der bedeutendsten Hersteller und Lieferanten von Medizinalprodukten.

Deine Rolle

Firma: Rocken AG

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