Customer Service Specialist für Gesundheitsprodukte (m/w/d)

Unser ROCKEN-Partner ist ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich. Mit über 1000 Mitarbeitern weltweit widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Arzneimittel und Pflegeprodukten.

Deine Rolle:

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, sind organisiert und schätzen es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten? In dieser Rolle verbinden Sie Ihre kommunikative Stärke mit einem ausgeprägten Servicegedanken und übernehmen vielfältige Aufgaben.

Deine Verantwortung:

Sie betreuen unsere Kunden aus dem Gesundheitsbereich und wickeln Aufträge sowie Reklamationen professionell ab und sorgen für eine reibungslose Bestellabwicklung.
Sie beraten unsere Kunden kompetent zu Produktfragen und Verfügbarkeiten.
Sie stehen im engen Austausch mit Logistik und Vertrieb und sorgen für die optimale Erfüllung von Kundenwünschen.
Sie bringen Ihre Ideen in die Optimierung bestehender Abläufe ein und gestalten aktiv Prozesse mit.
Sie sind für eine kundenorientierte Dokumentation von Anfragen und Bearbeitungen verantwortlich.

Deine Qualifikationen:

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation im Kundendialog oder Gesundheitsbereich.
Sie bringen Erfahrung in einer vergleichbaren Kundenservice-Rolle mit, idealerweise im Innendienst oder Customer Support.
Sie sind eine selbstständige Persönlichkeit, die es versteht, effizient und strukturiert zu arbeiten.
Sie überzeugen mit Ihrer Kommunikationsstärke und sind serviceorientiert.
Ihre Deutschkenntnisse sind stilsicher, und Sie verfügen idealerweise über gute Französischkenntnisse.

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Judith Priebe,
+41 44 385 21 25
Lohn - CHF70'000 - 90'000

Firma: Rocken AG

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