Customer Service Specialist für Gesundheitsprodukte (m/w/d)

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Customer Service Specialist für Gesundheitsprodukte (m/w/d)

Unser ROCKEN-Partner ist ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich. Mit über 1000 Mitarbeitern weltweit widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Arzneimittel und Pflegeprodukten.

Deine Rolle

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, sind organisiert und schätzen es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten? In dieser Rolle verbinden Sie Ihre kommunikative Stärke mit einem ausgeprägten Servicegedanken und übernehmen vielfältige Aufgaben.

Deine Verantwortung

Sie betreuen unsere Kunden aus dem Gesundheitsbereich und wickeln Aufträge sowie Reklamationen professionell ab und sorgen für eine reibungslose Bestellabwicklung.
Sie beraten unsere Kunden kompetent zu Produktfragen und Verfügbarkeiten.
Sie stehen im engen Austausch mit Logistik und Vertrieb und sorgen für die optimale Erfüllung von Kundenwünschen.
Sie bringen Ihre Ideen in die Optimierung bestehender Abläufe ein und gestalten aktiv Prozesse mit.
Sie sind für eine kundenorientierte Dokumentation von Anfragen und Bearbeitungen verantwortlich.

Deine Skills

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation im Kundendialog oder Gesundheitsbereich.
Sie bringen Erfahrung in einer vergleichbaren Kundenservice-Rolle mit, idealerweise im Innendienst oder Customer Support.
Sie sind eine selbstständige Persönlichkeit, die es versteht, effizient und strukturiert zu arbeiten.
Sie überzeugen mit Ihrer Kommunikationsstärke und sind serviceorientiert.
Ihre Deutschkenntnisse sind stilsicher, und Sie verfügen idealerweise über gute Französischkenntnisse.

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Judith Priebe,
+41 44 385 21 25
17.12.2024 80% Festanstellung 70'000 - 90'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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