Customer Service Specialist (m/w/d) in Romanshorn

Deine Verantwortung

Planung der Werkstatt- und Winterlagerauslastung in enger Abstimmung mit der Werkstattleitung.
Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kundschaft via Telefon, E-Mail oder vor Ort.
Erstellung und Pflege von Werkstattaufträgen inklusive Terminvereinbarung.
Bindeglied zwischen Kundschaft und Werkstatt, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
Erstellung von Offerten und Rechnungen für die durchgeführten Dienstleistungen.
Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse.
Sicherstellung der Materialbeschaffung und Koordination der Werkstattaufträge

Deine Skills

Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich.
Technisches Verständnis gepaart mit kundenorientierter Denkweise.
Freude an der Kommunikation und im direkten Kundenkontakt.
Hohe Serviceorientierung und Motivation, die Kundenzufriedenheit an erste Stelle zu setzen.

Eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.

Benefits

13. Monatsgehalt
Coaching und Mentoring
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Romanshorn

Kontakt

Giuliano Muszynski,
+41 44 385 21 53

Firma: Rocken AG

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