Customer Service Specialist (m/w/d) in Zürich

Für unseren Kunden, einem internationalen Unternehmen, welches medizinische Produkte und Dienstleistungen entwickelt, produziert und verteilt, suchen wir derzeit einen passionierten und dynamischen Teamplayer zur Unterstützung für des Customer Service Teams, für die nächsten 6 Monate, mit sofortigem Start.

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Job Description

Added 03/04/2025

Prestiges Medizintechnik Unternehmen
Temporärer Vertrag für 6 Monate mit sofortigem Start

About Our Client

Für unseren Kunden, einem internationalen Unternehmen, welches medizinische Produkte und Dienstleistungen entwickelt, produziert und verteilt, suchen wir derzeit einen passionierten und dynamischen Teamplayer zur Unterstützung für des Customer Service Teams, für die nächsten 6 Monate, mit sofortigem Start.

Dabei wird der passende Kandidat zunächst 3 Monate temporär angestellt sein und im Anschluss wird über eine permanente Übernahme entschieden, abhängig von der bereits geleisteten Arbeit.

Job Description

In dieser Anstellung gewährleisten der ausgewählte Kandidat eine exzellente Beratung für die externen Kunden und internen Geschäftsinteressenten und ist dabei für das folgende Aufgabenspektrum zuständig:

Annahme von Aufträgen per auf telefonischem und schriftlichem Wege
Sicherstellung der fristgerechten Abwicklung des Kernprozesses Auftragsbearbeitung mit den entsprechenden Aufgaben wie Auftragserfassung und deren Bearbeitung
Bearbeiten von Retouren und Dokumentation gemäß dem Retouren Prozess, sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
Dokumentation von Arbeitsprozessen
Erfassungen und Analyse von Kundenstatistiken
Unterstützung der Marketingabteilung, überwiegend im Bereich Produktmanagement
Generelle Stammdatenpflege

The Successful Applicant

Um für Stelle berücksichtigt zu werden, sollte der Kandidat folgendes mitbringen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Äquivalent
Mindestens 1 -2 Jahre Berufserfahrung in einem Kundenorientierten Beruf
Stilsichere Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse
Französischkenntnisse sind ein Vorteil
Gute Anwenderkenntnisse mit den MS Office Produkten, insbesondere in Excel
Kenntnisse in SAP sind gewünscht
Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise und Serviceorientierung
Hilfsbereite, respektvolle und begeisterungsfähige Persönlichkeit

What's on Offer

Sofortige Anstellung auf temporärer Basis für die nächsten 6 Monate, in einem namenhaften und attraktiven Unternehmen, mit der Option auf eine Verlängerung oder permanente Übernahme.

Quote job ref

JN-042025-6710279

Job summary

Job Function
Zürich Interim

Firma: Michael Page International (CH) Limited - Page Personnel

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