Customer Success Engineer - IT Support 80-100% (a) in Uster

Für unseren Kunden, ein etabliertes und zukunftsorientiertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Raum Zürich, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung und technischem Flair als:

Customer Success Engineer – IT Support 80-100% (a)

Customer Success Engineer – IT Support 80-100% (a)

Ihre Aufgaben

In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie Geschäftskunden bei IT-Anliegen und übernehmen dabei eine zentrale Rolle im technischen Support. Sie bearbeiten Anfragen im 1st und 2nd Level Support, erfassen und klassifizieren technische Störungen und sorgen für eine effiziente Lösungsfindung. Zusätzlich zum operativen Support übernehmen Sie auch Aufgaben im Bereich der System- und Benutzeradministration – beispielsweise das Einrichten neuer Arbeitsplätze, das Verwalten von Benutzerkonten sowie das Konfigurieren von Zugriffsrechten. In enger Zusammenarbeit mit internen Fachspezialisten stellen Sie sicher, dass auch komplexe Anliegen kompetent bearbeitet werden.
Was Sie mitbringen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Fachrichtung Plattformentwicklung bzw. Systemtechnik) oder praktische Erfahrung im IT-Support
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (MS Office - insbesondere O365, Windows Server, Exchange Server, Active Directory, Citrix)
Erfahrung im Kundensupport – idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
Strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
Hohe Belastbarkeit, Eigeninitiative und Teamgeist

Ihre Vorteile:

Eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für Eigenverantwortung
Kollegiales, dynamisches Team
Moderne Büros mit optimal ausgestatteten Arbeitsplätzen
Gratis Parkplatz oder Zuschuss zum ÖV-Abo
Interne Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Weiterbildung

Sind Sie die Verstärkung, die wir suchen? Dann freut sich Marina Burkhard mbu@art-of-work.ch über die Zustellung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome).

Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen

Beschäftigungsgrad: 80 - 100%

Uster

Marina Burkhard
Oberer Graben 48
8400 Winterthur

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8400 Winterthur

052 214 09 09

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mbu@art-of-work.ch

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Art of Work Personalberatung AG - Marina Burkhard - mbu@art-of-work.ch - 052 214 09 09

Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.

Firma: Art of Work Personalberatung AG

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