Customer Success Projektmanager IT (m/w/d) in Horgen

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Customer Success Projektmanager IT (m/w/d)

Impress your customer - das ist das Versprechen an die Kunden von unserem ROCKEN Partner. Der Software-Hersteller bietet eine ganzheitliche Plattform für die Digitalisierung der Kundenbeziehung. Mit Lösungen für Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience (CX), Data Management (CDP), Customer Insights und Artifical Intelligence (AI) hilft er Unternehmen dabei, Kunden in Echtzeit entlang der gesamten Customer Journey zu begeistern. Marketing, Sales und Service Teams haben somit alles zur Hand, was sie für kanalübergreifende, automatisierte und personalisierte Kundenkommunikation benötigen. Für Retail, Banking und Insurance bietet dieser ROCKEN Partner starke spezialisierte Lösungen auf Basis langjähriger Branchenexpertise.

Deine Rolle

In dieser Rolle benötigen Sie ein ausgeprägtes Mass an Eigenverantwortung, analytisches Denken und Verhandlungsgeschick. Flexible Arbeitszeiten und -orte bieten Ihnen zusätzliche Gestaltungsfreiheit.

Deine Verantwortung

Verantwortung für die Leitung komplexer Kundenprojekte und die Sicherstellung einer termingerechten und budgetkonformen Abwicklung.
Aktive Pflege der Kundenbeziehungen und Unterstützung der Vertriebsaktivitäten durch Up- und Cross-Selling.
Durchführung und Moderation von Workshops, Koordination zwischen Kunden und internen Entwicklungsteams.
Entwicklung von kundenorientierten Lösungen unter Einsatz moderner Projektmanagement-Methoden.
Beratung und Unterstützung des Vertriebs in der Angebotsphase bis hin zu Vertragsverhandlungen.

Deine Skills

Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich.
Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in der Leitung von Kundenprojekten im Dienstleistungssektor; fundierte Erfahrung im direkten Kundenkontakt.
Ausgeprägtes technisches Verständnis, bevorzugt mit Hintergrund in der Softwareentwicklung.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Horgen

Kontakt

Silvan Notter,
+41 44 385 28 38
12.11.2024 80% - 100% Festanstellung 120'000 - 140'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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