Customer Support Specialist (m/w/d) 100%, ab sofort in Zürich
Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und im Live-Chat, Klärung von Anliegen und Lösungsfindung
Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Kundenservice-Prozesse
Kreative Ansätze zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen, um Kunden positiv zu überraschen
Erste Kontaktperson für Kundenanliegen, selbstständige und dienstleistungsorientierte Bearbeitung
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder Mittelschulabschluss
Sie verfügen über max. 3 Jahre Berufserfahrung
Freude daran, Kunden glücklich zu machen und hohe Dienstleistungsbereitschaft
Exakte, verantwortungsbewusste und multitaskingfähige Arbeitsweise
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
Möglichkeit zu 60% Homeoffice nach Einarbeitung (Ausrüstung wird gestellt)
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ort
Stadt Zürich
Kontakt
Kristian Asanin [ kristian.asanin@jobsolution.ch ]
Administration
Job Solution AG, Gessnerallee 52, 8021 Zürich, 043 888 66 88
Datum
31.10.2024
Funktion
Customer Support Specialist (m/w/d) 100%, ab sofort
Branche
Konsum- / Luxusgüterindustrie
Firma: Job Solution AG
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung oder temporär
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Zürich (ZH)