Customer Support Specialist 100% (m/w/d) in Luzern

? Als führender Entertainment-Anbieter der Zentralschweiz bieten wir erstklassige Unterhaltung, Events und kulinarische Erlebnisse unter einem Dach. Bei uns erwartet dich ein multikulturelles Team, das mit Leidenschaft daran arbeitet, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bescheren. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte in unserer modernen Location!

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
V-BRH-BP5
Key information

Publication date:21 February 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Native language), English (Fluent)

Place of work:Luzern

Was ist meine Funktion?

Als Customer Support Spezialist:in bist du das Herzstück unserer Kundenbetreuung und sorgst für ein erstklassiges Gästeerlebnis. Deine Hauptaufgaben sind:

Professionelle Betreuung unserer Gäste via Telefon, E-Mail und Chat

Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen

Unterstützung bei Konto- und technischen Fragen

Beratung zu Events und Angeboten

Aktive Mitgestaltung der Customer Experience

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Bereitschaft zur Schichtarbeit inkl. Wochenenden

Belastbarkeit und Affinität zur Entertainment-Branche

Was sind meine Vorteile?

? Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch:

Attraktive Vergütung inkl. Nacht- und Wochenendzuschläge

Kostenlose Verpflegung und Gastronomie-Rabatte

Regelmässige Weiterbildungen und Teamevents

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Firma: Universal Job AG

Bewerben