Customer Value Center Agent (m/w) 50-100% in Grosshöchstetten

Über uns: Die Arca-Personal AG ist ein Personaldienstleister mit Hauptsitz in Bern, der sich auf die Vermittlung qualifizierter Fachkräfte für Fest- und Temporärstellen spezialisiert hat. Für einen Kunden suchen wir aktuell engagierte Customer Value Center Agents (m/w/d) in Teil- und Vollzeit, die Freude am direkten Kundenkontakt haben und in einem dynamischen, multikulturellen Umfeld arbeiten möchten.

Deine Aufgaben:

Eigenständige und freundliche Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen in Deutsch, Italienisch, Englisch und Französisch (abhängig von deinen Sprachkenntnissen).
Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Produkte und Apps.
Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung der Kundenanliegen in den firmeneigenen Systemen.
Erstellen und Weiterleiten von Support-Anfragen an den 2nd Level Support oder das Backoffice.

Unsere Erwartungen:

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C) sowie ausgezeichnete Italienischkenntnisse (mündlich und schriftlich).
Weitere Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch sind ein Plus.
Abgeschlossene Grundausbildung und Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich.
Eine aufgeschlossene, belastbare und flexible Persönlichkeit, die gerne mit Kunden kommuniziert und Freude am Arbeiten im multikulturellen Team hat.
Exakte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Das bieten:

Dynamisches Umfeld, attraktive Konditionen und Homeoffice-Option.
Kollegiales Arbeitsklima, moderne Büroräume im Emmental mit guter ÖV-Anbindung und kostenlosen Parkplätzen.
Gratis Kaffee, Tee und Obst.

Interessiert? Dann bewirb dich noch heute gerne auch ohne Motivationsschreiben – wir lernen dich lieber direkt kennen!

Hast du noch Fragen? Arsim Cakiqi steht dir unter der Telefonnummer 031 552 60 60 oder per E-Mail an info@arca-personal.ch gerne zur Verfügung.
Wölflistrasse 5
3006 Bern

Your contact person
Mr Arsim Cakiqi
+41 31 552 60 60
info@arca-personal.ch

Customer Value Center Agent (m/w) 50-100%

30.10.2024

3506 Grosshöchstetten (BE) 50% - 100% Immediately Permanent Registration requirement

Firma: Arca-Personal AG

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